8月18日，中国人寿财险北京市分公司（以下简称“国寿财险北京分公司”）正式将1200万元理赔预付款交到了某大型图书公司相关负责人手中。

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“保险作为一个有效的金融工具、风险规避制度，是企业的‘盔甲’，保护企业的安全。此次理赔，让我们切实感受到保险在企业发展中不可或缺的作用。”上述图书公司相关负责人表示，这笔理赔预付款将为公司尽快恢复正常生产、经营秩序提供强有力的金融保障。

受台风“杜苏芮”影响，7月底至8月初，京津冀地区遭遇持续强降雨。由于极端强降雨天气和上游河道行洪等因素，河北涿州成为此次汛情受灾较为严重的地区。备受关注的是，涿州还是出版业的库房重镇，近百家出版社及出版商库房受暴雨袭击，损失惨重。

上述图书公司的库房就处于此次灾害的中心地带。据了解，库房中大量图书、期刊被浸泡，只能做报废处理；未被浸泡的图书，因为高温高湿，也很难再被利用。

记者在采访中了解到，灾害面前，企业最难的是两件事，一是如何获得赔偿、减少损失，二是如何快速恢复生产，营业中断比损失更致命。

江泰保险经纪公司相关业务负责人告诉《金融时报》记者，8月1日接到图书公司的报案后，第一时间向国寿财险北京分公司转报案。

接到经纪公司报案后，国寿财险北京分公司启动重大灾害事故应急预案，并成立了领导小组和专案理赔工作组，全力帮助该图书公司渡过难关。

8月8日，库房水位下降，具备入场条件后，国寿财险北京分公司理赔工作组与经纪公司、公估公司组成先锋队，共同赶赴库房查勘。先锋队入场时，库房仍有大量淤泥，在确定施救计划后，迅速开始清点工作。经过多方共同努力，国寿财险北京分公司用最短的时间完成了受损书籍的分类和清点。据统计，库房内约三分之二的图书受损，初步估计损失超千万元。

为了提升理赔速度，在现场清点工作有序开展的同时，国寿财险北京分公司协助客户申请预付理赔款。8月12日，在收到初期评估报告后，按照“特事特办、急事急办、能赔快赔、应赔尽赔”的大灾理赔处置原则，国寿财险北京分公司启动绿色快赔通道，仅一天后，即先行预付了1200万元赔款。

国寿财险北京分公司相关部门负责人表示：“面对此次京津冀地区极端天气，国寿财险始终与受灾群众、企业站在一起，风雨同舟。同时，履行社会赋予我们的使命与担当，全力以赴做好灾后保险理赔服务工作，帮扶受灾群众和企业尽快恢复生产生活，助力灾区重建。”

为了表达对保险公司、保险经纪公司在危难时刻的专业服务与鼎力相助，该图书公司将一面印有“一诺千金，解忧保民”的锦旗赠送给国寿财险北京分公司，一面印有“真诚助企，服务周到”的锦旗赠送给江泰保险经纪公司。

据记者了解，随着涿州市水电、交通等基础设施逐步恢复，该图书公司库房内所有图书分类工作已基本完成，场地清理工作已接近尾声，部分业务已经恢复。保险理赔工作仍在持续进行，国寿财险北京分公司表示，后续将深入推进损失鉴定工作，关注损失鉴定结果，加快赔付节奏。同时，尽最大努力帮助在此次极端天气中受到影响的投保企业将损失降至最低。江泰保险经纪也表示，将全力协助客户完成所有相关事宜。

面对此次洪涝灾害，保险业充分发挥社会“稳定器”作用，监管部门多次发文部署保险理赔工作。8月4日，金融监管总局要求保险业有效发挥社会“稳定器”作用，多措并举推动保险理赔提速增效；8月12日，金融监管总局向各监管局及保险行业下发《关于加大保险预赔付力度着力做好防汛救灾保险理赔工作的通知》，强调要突出工作重点、加大预赔力度，分区域、分险种、分行业、分步骤细化理赔举措，力争一周内实现赔付及预赔付达30%以上、月底前车险达90%以上；8月14日，金融监管总局印发《关于做好防汛救灾和灾后重建金融服务工作的通知》，围绕金融支持防汛救灾和灾后恢复重建工作的任务目标，鼓励保险资金积极参与灾后恢复重建，支持保险机构积极对接受灾地区经营主体灾后重建、生产恢复等方面的资金需求。

截至8月15日，河北等16个受灾地区保险报案26.6万件，估损金额97.6亿元，赔付及预赔付共计14.5万件、25.4亿元。

（文章来源：金融时报）