客户服务月活动
No.1 中华好车险,伴您一路畅行
开展“中华好车险,伴您一路畅行”车险客户保驾护航活动,升级推出“一键线上理赔、一站修车无垫付、万元案件当日赔付、全国通赔通付、人伤绿色通道、非事故车辆道路救援、车辆代驾、代办车辆年检、车辆安全检测”等更便捷、更省心、更贴心的优质服务,持续为广大车主保驾护航,伴您畅行中华。
No.2 风雨同舟,中华护航
开展“风雨同舟,中华护航”防灾防损服务活动。结合夏日高温、暴雨、洪涝灾害频繁等特点,由技术骨干组成“防灾防损小组”为企业客户提供上门防灾防损、上门理赔等服务,协助客户加强资产管理和风险防控;在台风灾害集中高发时点或区域,设置临时“流动理赔服务站”为客户排忧解难。
No.3 服务中华,感恩有您
开展“服务中华,感恩有您”客户慰问和联谊活动。开展夏日送清凉服务,为运输车队、建筑工地、交警环卫等高温作业客户或人员赠送慰问水等,邀请客户开展文体健身等联谊活动。
No.4 爱心护航,为高考加油
开展“爱心护航,为高考加油”公益活动,结合当地教育和防疫部门要求,组织开展爱心送考服务,以及在考点附近设置服务台,为考生和家长免费提供口罩、文具、慰问水、药品等现场服务,勇担社会责任,助力莘莘学子金榜题名。
客户服务月期间,中华财险将主动接受社会监督,邀请广大客户、新闻媒体、监管机构、行业协会等代表“零距离”观摩和体验公司服务,听取客户宝贵意见和建议。
站在新的历史起点上,中华财险将在‘四个全面’战略布局的总体要求下,坚持以‘创新、协调、绿色、开放、共享’五大发展理念为指引,积极适应经济新常态,敏锐把握发展新机遇,科学谋划‘十三五’规划,继续坚持‘以客户为中心’,继续与广大客户并肩携手、风雨同舟,继续发挥中华财险在承保理赔、农业保险等方面的特色和优势,形成‘一个客户、一个中华、多个产品、综合服务’的发展平台,努力将中华财险打造成国内领先的、专业化的综合保险金融集团和百年老店,为客户创造更大的价值。
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