近日，新希望服务（股票代码：3658.HK）与涂鸦智能（NYSE:TUYA）签署合作协议，主要就物联网应用中台与IoT平台建设进行全链路资源整合与对接，共建智慧物业生态。

新希望服务在上市时曾计划把15%的募资额用于智慧科技投入，也把智慧物业建设作为公司的重点发展战略之一，致力于围绕“客户服务、精益管理、业务拓展”三大维度，持续提高服务质量及运营效率。目前已搭建起包括希望云社区线上服务系统，智慧车管云、人脸识别等通行系统，LCM、RMA、中央集控等后台监察系统在内的数字化、智能化服务体系。而涂鸦智能作为一家全球化IoT开发平台，连接品牌、OEM厂商、开发者、零售商和各行业的智能化需求，涵盖硬件开发工具、全球公有云、智慧商业平台开发三方面，提供从技术到营销渠道的全面赋能，打造中立且开放的开发者生态。此次合作，能将传统物业行业与新兴互联网的优势进行互补，完善智慧服务生态。

科技的目在于服务于人，智慧物业要做好客户运维，就必须将平台和入口做强解耦。此次新希望服务将与涂鸦智能一起搭建统一、开放架构的物联网应用平台，升级完善智慧通行、视频安防等智能应用，在业务端做到设备快速接入、不同硬件的互联互通。这也意味着，未来客户只要一次有效信息录入，即可享受所在服务范围内的高效的一体化智慧体验，真正简化使用流程，使用户的使用更加便捷。

另外，新服在管项目业态多元，非住物业占比高，此次与涂鸦智能构建物联网应用中台，利于其快速构建应用模块，降低系统开发成本，支持全场景业务创新与多租户、多层级的项目使用，避免重复开发建设，极大地节省研发成本、缩短对接时间，提升运营管理效率与服务精细化水平。

不仅如此，万物互联已成为行业大势，之于新希望服务而言，基于“每天，让幸福发生”的理念，站在民生服务生态的角度，去思考服务运营，充分融合生态链，形成垂直行业内的服务优势，是未来实现生态扩展和业务能力发展的必然条件。当前，涂鸦智能的加入，能够推进新希望服务智慧社区的再造，如智慧通行、社区安防、个性服务等，适配未来平台对外输出要求，为拓展创新智慧场景筑牢基石。

高效率、大运营、大服务，在涂鸦智能IoT开放生态和技术的双重支持下，新希望服务也将打通智慧服务场景链，以更优质的体验，提高服务质量与运营效率。

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