近年来,企业服务行业逐渐受到大众关注,随着全球经济发展和数字化普及,企业服务行业的数字化产品和服务越来越受企业青睐。不久前,艾瑞咨询发布了2021年中国企业服务研究报告,该报告的重点关注内容就是数字化与智能化为企业服务带来的新变量。

报告指出,数字化和智能化将成为企业服务的新引擎。自2020年疫情以来,企业数字化赋能的重要性日益凸显,数据将成为企业的“血液”,帮助企业高效地收集和统筹管理客户、业务、运维及管理等,为企业通过自动化和数字化工具打通整体软件架构、实现不同业务及多个经营流程融合搭建信息流的基础。

因此,在数字化成为企业发展必然趋势的今天,作为以企业为目标客户的企业服务行业,也开始往数字化方向发展。例如成立于2010年的企业服务平台投融界,作为企业服务行业的先行者,虽然以传统企业的形式成立与成长,但骨子里紧跟时代发展、勇于创新的精神让其在2019年毫不犹豫的踏上数字化转型升级之路,希望能为中小企业打造从传统企业成功向数字化转型的优质范本。

如今,投融界已成长为一家服务深度与服务广度兼并的企业服务平台,能够依托云计算、大数据、人工智能等技术手段,为处在初创期、成长期、成熟期、稳定期等各不同阶段的企业提供以创投对接为核心、涵盖创业辅导、创业培训、创投视界在内的企业一体化成长解决方案。

然而,伴随着各行业企业人工智能数字化进程而来的是各层级相关专业人才的匮乏。自2018年中共中央总书记习近平在主持学习时强调“人工智能是新一轮科技革命和产业变革的重要驱动力量,加快发展新一代人工智能是事关我国能否抓住新一轮科技革命和产业变革机遇的战略问题”后,社会上诸多科技企业纷纷推出各自的人工智能相关的人才课程和培训计划。

对此,投融界也进行了服务体系的升级,将企业培训与创业辅导纳入完成的服务生态体系内,整合上下游资源,通过线上知识共享和线下课程实战的方式,为创业企业创始人、中小企业管理者、中小企业员工等多层次创业者提供融学课程,助其获得和提升战略、管理、资源等方面的软实力,打造数字化学习型组织,助力企业可持续化发展。

截至目前,投融界已与33万+创投机构达成合作,服务超过410万+的平台用户,服务项目遍布34个省级行政区,涉及85个细分行业。

企业服务包罗万象,但未来在较长一段时间内的主要特征都将是企业数字化,精细化和个性化服务将成为企业服务行业新的发展方向。投融界将会持续不断的对服务体系和模式进行优化,扩大服务半径,为企业服务市场以及企业用户带来新的驱动力。

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