今年以来，农发行罗平县支行认真学习贯彻《关于进一步做好减费让利工作的通知》等文件精神，及时更新了营业大厅价格服务目录，严格执行减费让利标准，不折不扣执行服务价格规定，争取在中间业务上做出更大的贡献，助力小微企业降低经营成本，服务实体经济降本增效。

自开始执行减费让利相关规定以来，该行持续组织柜面人员、客户经理学习掌握降低人民币转账汇款手续费、取消部分票据业务收费、降低银行账户服务费、减免收取企业USB Key费用等降费政策和指标，为做好企业减费让利工作提供了制度保障。自今年1月以来，该行减费让利政策涉及减免企业共24户，累计减免各项收费业务金额22600元，其中，涉及小微企业和个体工商户共7户，涉及减免金额800元。履行职能担当，贴心服务暖民心。充分借助营业网点LED显示屏、宣传资料公示栏等载体，结合户外发放宣传折页、柜台面对面讲解、客户群“一对一”讲解等多种方式精准宣传，确保客户对减免政策了解到位，农发行金融服务力量到位。柜面人员长期急客户之所急，竭诚提供优质服务，耐心、贴心、用心的服务得到了客户的普遍认可。(赵一扬)