“杜苏芮”来势汹汹，在南方沿海登陆后，北方各地也感受到了它的威力。7月29日夜间起，北京强降雨来袭，尤其是西部、南部地区，雨势猛烈。北京市防汛指挥部已经启动全市防汛红色（一级）预警响应。

(相关资料图)

作为经济社会的“减震器”，保险业在防汛减损方面有着难以替代的重要作用。北京商报记者了解到，在暴雨来临前，保险公司已经开始全面部署防汛应急相关工作，开展防汛重点巡查，并向客户发送灾害预警、防灾防损建议。

提前做好防汛准备，降低潜在风险

当前，北京正在遭遇今年以来最大规模降雨。实况监测显示，7月29日20时至31日13时，北京地区全市平均降雨量176.9毫米，城区平均188.9毫米，房山区平均346.8毫米，门头沟平均322.1毫米；最大降雨出现在门头沟高山玫瑰园，580.9毫米；最大小时雨强出现在丰台千灵山，31日10时至11时111.8毫米/小时。

持续的暴雨也在考验着保险公司理赔与服务能力，作为经济“减震器”和社会“稳定器”，保险业在防汛减损方面有着难以替代的重要作用。

据平安产险北京分公司介绍，近期，北京高温和雷雨轮番在线，为应对极端天气，平安产险北京分公司5月起就组织相关部门制定大灾应急预案，每日有专人监控天气变化，实时监控报案情况及案件类型，通过线上大灾平台实现智能派工；客户发送灾害预警、防灾防损建议和极端天气中的行车安全指南。

人保财险北京分公司表示，公司以“防”为主，开展防汛重点巡查，紧盯重点地区、重点领域、重点客户、重点标的、重点时段，加强与地方政府和水利气象等部门的沟通协调，对全市64个水浸黑点安排人员巡查，提醒客户注意人身和车辆安全。同时，加强客户走访排查宣导，最大程度降低潜在风险，有效降低因灾损失。

一直以来，保险业在支持防灾减灾中发挥着重要作用，风险减量服务已经成为了财险业2023年的发展关键词。今年2月召开的全国财产保险监管工作会议指出，2023年财险业要着力开展“保险增量、风险减量”行动，做好前置减险、提升“防”的能力，不断控降社会风险、行业风险，为建立公共安全体系和防灾减灾救灾提供保险保障。

积水路段听指挥，发生事故及时报案

7月31日，北京地区降雨还在持续，北京市水文总站7月31日11时发布洪水红色预警，预计31日12时至14时，房山区大石河流域漫水河断面将出现红色预警标准洪水，现升级发布洪水红色预警。

目前，部分保险公司已经启动了应急预案，安排客服7×24小时为客户提供咨询、报案等应答服务，并联合救援商为紧急救援水淹车辆做足准备。

针对雨天出行，平安产险北京分公司提示，注意出行安全，避免到山区、景区、河边和危险地带。如需要雨天驾车出行，请您提前了解路况，注意下凹式立交桥、下沉路、涵洞等警戒标识，提前绕开积水路段；若已行驶在积水路段，请打开车窗，听从交警、市政、排水等部门的指挥疏导。

针对人身安全提示，人保财险北京分公司表示，暴雨时发现有积水上涨，应果断弃车离开，台风叠加打雷，切勿使用金属柄雨伞、佩戴金属配饰；避免前往山区、河道等地游玩、露营；不要围观大潮、巨浪，切不可盲目涉水。

农文旅产业振兴研究院常务副院长袁帅提示，在极端暴雨造成保险减损时，还需关注其他相关因素，如家财险是否包括水灾保险条款等。还需要注意保险公司的理赔流程，提前了解相关投保规定和理赔要求，以便在需要时能够提供必要的文件和证据，顺利申请理赔。

北京商报记者孟凡霞李秀梅

（文章来源：北京商报）