湖南吉立物业为湖南医院物业市场区域龙头企业,在湖南医院服务赛道拥有极强的行业影响力。吉立物业连续20年服务于大型三甲综合医院——湖南湘雅二院,连续15年服务于湖南省人民医院,不仅在湖南做到了湘雅系服务的全覆盖(湘雅医院、湘雅二院、湘雅三院),同时其在长沙市三甲医院的市场占有率也是领先。2021年12月,世茂服务(00873)与湖南吉立物业达成股权合作,双方共同开拓医院服务赛道,深耕湖南物业市场。


【资料图】

众所周知,湘雅系医院是中国最好的医院之一,湖南吉立物业能够服务湘雅医院多年,其领先地位和专业实力毋庸置疑,这也归功于吉立物业拥有一支敬业职守、吃苦耐劳的物业服务队伍。

陈带弟:退休之前,我要站好最后一班岗

2022年底至2023年初,新冠病毒和冬季流感共同来袭,医院接待压力陡增。外加春节假期部分工作人员调休回家,对于值守一线的医护人员和物业工作人员来说,是一场不小的考验。

55岁的陈带弟是湘雅医院的保洁主管,已经三年没有回家的她再次挺身而出,把春节回家的名额让给了别人。“马上就要退休了,希望我能站好最好一班岗。”陈带弟这样对大家说。

【世茂服务旗下吉立物业“2022年度优秀管理人员”陈带弟】

特殊时期,原有的工作模式已不能满足需求,陈带弟与其他值守的保洁工作人员迅速制定出新的工作方案——在人员进出密集的门诊区域全面增加保洁力度,在科室和病房等区域增加巡查频次,并将集中汇报的时间从之前的一天缩短到半天。

除了更高频次的消杀、巡查,陈带弟得空也会去看看几位年长的住院患者。虽然只是“顺路”看看,也让这些患者有一种“被惦记”的温暖。

【世茂服务旗下吉立物业“2022年度优秀管理人员”陈带弟】

眼看一切运转正常的时候,陈带弟的母亲病倒了。陈带弟因此获得了领导特批的假期,可她却陷入两难。一边是急需照顾的母亲,一边是并肩战斗的团队,哪个她都放心不下。最终陈带弟请假两天,回家将母亲托付给家人,一切安顿好之后又火速赶回医院。

做好一天的保洁管理工作不难,难的是经年累月始终把一件看似平凡的工作做深、做细、做透。当长年工作的枯燥、繁琐频频袭来时,当“急”“难”任务摆在面前时,当工作和家庭发生矛盾和冲突时,正常人都会有恐惧和退缩。而在这种种压力下,我们也感受到了每个平凡岗位劳动者的不易与坚持的意义,这也是陈带弟被世茂服务旗下吉立物业评选为“2022年年度优秀管理人员”的原因。

2023年的春节值班在紧张和高速运转中顺利渡过,正是无数的陈带弟在一线岗位的坚守,守住了我们的春节团圆和喜乐。“2022年年度优秀管理人员”这个奖,陈带弟当之无愧。

向方:有奉献的人生才是有意思的人生

在张家界人民医院工作的向方,在世茂服务旗下吉立物业工作已有三年时间,作为一名外围保洁主管,她既对事认真,责任感极强,同时她也十分关爱同事,跟她一起的同事们都表示跟着向主管很幸福,“她很有感染力,总充满着干劲儿”周围的人这样评价她。

【世茂服务旗下吉立物业“2022年年度优秀管理人员”向方】

今年春节期间,向方又一次留守值班,每天早上7:30是她工作开始的时间,先从外围巡查开始,检查垃圾是否及时清理、窗台栏杆等是否有灰尘。接着,就是住院部的34个科室。

住院部的每个楼层,每个病房,每个楼梯通道,每个窗台,向方都走了无数次,摸了无数次。“没有她看不到的卫生死角,没有她不能处理的突发事情”同事们这样说她。

【世茂服务旗下吉立物业“2022年年度优秀管理人员”向方】

平时所有的巡查工作做完至少也要2个小时,几万步走完后向方就马不停蹄的去看望值班的同事了,这也是她几年如一日的必修课。今天的工作哪里做的好了,哪里可以改进了,她总能及时的反馈给值班同事,向方说“同事们五六点就开始打扫了,每天其实很幸苦,去看望他们也是希望能让他们感受到自己的工作是有价值的,是值得尊重的,我们记得他们的辛苦和付出”。

此外,医院各个区域的专项保洁工作也是由向方负责,电梯清洁是否及时,地板是否一直洁净,专项保洁的同事是否在岗,是否有什么工作需要支持,都是她每天要关注的事情。一天工作下来,向方总会是朋友圈步数最多的那个人。

对同事们来说,向方两个字代表着安心和靠谱,什么事情她总是带头往前冲。年三十儿的值班打扫,疫情期间感染楼的巡查,她从来没有退过一步。

22年疫情最严重的时候,在医院里,大家对于感染楼总是“谈楼色变”,但是向方去感染楼却是工作日常,一天一次从未缺席。除了去感染楼巡查,向方也总是协助着值班同事一起做医废垃圾处理和抹尘,尽可能的去分担一部分他们的工作压力。

2022年,向方被世茂服务旗下吉立物业评为“2022年年度优秀管理人员”。

像陈带弟和向方这样在春节值守的世茂服务工作人员还有很多,他们看似普通的工作中饱含着他们对项目的认真负责和勇敢坚守。正因为有他们的甘于奉献,才有在医院里也可以安心过年的患者,和医院外放心的家属们。

又是一年春来到。万家团圆时,陈带弟和向方们仍奋战一线;万籁俱寂时,他们依然在岗位上奔忙。每一个世茂服务人的背后,都书写着“为业主创造美好生活”的情怀。年味,对于他们来说,就是一份责任、一份风险、一份坚守。向方说,有奉献的人生才是有意思的人生,这也是很多世茂服务人的心声。

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