有专家表示,对于信用卡保有量基数较大的大中型银行来说,发卡规模增长空间已经受限,银行原来依赖发卡增量来增加交易规模,而现今重心已经向存量客户方向转移。不难看出,信用卡市场已经告别高速增长,进入了存量竞争阶段。
目前,信用卡存量客户管理上存在客户风险变化剧烈而银行发觉迟钝、客户授信额度调整不及时、互金机构向轻资本转型、营销客户动支申请存在被风控拒绝现象、睡眠客户占比高、难以发现存量客户借款需求这六大痛点。百融云创聚焦六大痛点,定制了银行机构信用卡存量客户管理综合解决方案,为银行信用卡存量客户管理输入了科技力量。
百融云创成立至今七年以来,一直心怀“科技赋能”的梦想,致力成为金融机构强有力的合作伙伴。凭借在人工智能等领域的技术优势,百融云创结合浦发银行信用卡业务实际特点,为其独家打造了全场景化的模型组合和前置型筛查策略,助力浦发银行在保持存量客户的基础上,进一步增加收益、稳固客户,构建全新的信用卡客户管理模式和策略。通过定制的反欺诈、经典B卡开发、营销响应等模型组合,百融云创能够帮助浦发银行实现精准定位客户,精准掌握客户借款需求,有效提升存量用户的管理效率。值得一提的是,在已合作机构的具体实施中,百融云创B卡在机构B卡的基础上,增益6%,ks达到0.6,区分度效果显著。
此外,百融云创曾与某头部股份行信用卡中心合作,依靠借记卡APP、信用卡APP两大平台,结合信用卡需求客户的三方数据,探索和构建数字化获客模型,打造新的获客增长点,其中信用卡数字化获客占比超62%,为各家信用卡中心及信贷机构的存量客户运营转型提供了参考。
信用卡存量客户是未来银行等金融机构竞争的主要核心。进入智能时代,银行等金融机构可以借助科技力量有效管理存量客户,挖掘其潜在价值。作为国内领先的独立AI技术平台,百融云创也会不断锤炼自身技术,利用技术优势赋能信用卡存量客户。
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