近年来，工行安徽省滁州分行着眼民营小微企业金融服务需求，不断加大产品创新、综合服务、政策宣传、线上产品推广力度，让普惠金融产品惠及广大民营小微企业和个体工商户，助力地方经济高质量发展。截至2022年3月22日，滁州分行e抵快贷业务余额突破10亿元，居省工行系统第二位，惠及滁州市1800余户授信客户，为当地抗击疫情、复工复产、创业就业、优化营商环境贡献了工行力量。

找准市场结合点。2019年e抵快贷业务开办以来，滁州分行组织业务菁英研究产品、分析市场、梳理客群、明晰流程、抓实投放，实现了e抵快贷业务迅速落地。发挥e抵快贷低门槛、申请便捷、手续简便、线上系统自动审批等优势，以便捷高效的金融服务，全方位满足民营小微企业和个体工商户需求。近两年，该行e抵快贷增量占比达50%，成为普惠贷款稳定增长的“压舱石”。

奏响客户共鸣点。突出e抵快贷业务自主操作快捷申请、智能评估快速审批、额度循环随借随还、优惠利率让利于民等特点，组织青年先锋队深入园区企业、商户商圈宣传政策，通过网点厅堂、广告宣传、商圈营销对接、客户体验分享等方式，不断扩大客户受众面和产品影响力。

做优服务关键点。坚持“全网点、全员做”的业务发展方向，在业务办理过程中坚持前、中、后台通力协作，多专业联动解决客户业务难题，支行、网点、专业部门之间开展营销PK竞赛活动，增强全员参与普惠金融业务发展、服务民营小微企业的意识。

e抵快贷产品便捷、高效、价优的普惠金融产品不仅优化了滁州营商环境，赢得了广大小微客户的高度认可，有力地支持了地方经济发展，而且通过“金融+小微+资产”组合，壮大了客户规模，优化了资产业务结构，助力实现了“发展快、结构优、质量好、能力强”的普惠业务发展目标。2020年，该行e抵快贷产品荣获滁州市银行业支持小微企业金融服务产品创新奖。