近期一位女士在网上吐槽男友“自来卷”心态，让全网的女生羡慕了。事情的起因是因为男友为了给她买化妆品，给京东客服人员打电话咨询了十几分钟还没结束，咨询问题大到生产成分、原产地、季节，小到敏感肌原理、变性酒精等等事无巨细。连“7天无理由退货的时间点”也一本正经的询问。该女士拍视频本想吐槽一下男友“自来卷狂魔”，没想到却被网友吐槽撒狗粮，小火了一下。

其实生活中像他男友这样的“自来卷”心态的人有很多，平日里对自己要求很高，精益求精，不满足现状不断努力上进。对于这些人而言，这样的自来卷心态，不仅表现在日常工作生活中的方方面面，而且连购物这种事情都不放过，购买日用品会考虑产地、生产成分、用法用量，估计买个卫生卷纸都会问下客服会不会掉纸屑。

为了满足这些自来卷心态的消费者，京东官方发布了618服务合集，在服务方面再增44项服务、升级38项服务，这些服务覆盖电脑数码、手机通讯、家用电器、消费品、居家、生鲜、母婴、宠物、医疗保健等各个品类。

值得一提的是，京东美妆个护品类服务也在618期间全面升级，在使用过程中出现过敏症状，即可享受“过敏无忧”服务，除此之外，还有“效期无忧”、“闪电退款”、“7-30天价保”、“破损包退换”、“品质溯源”等等服务，消费者可以按照自己的需求放心购买，省去购物过程中的“麻烦”。像视频里的“自来卷心态”的男朋友，在京东购买美妆产品，完全不用担心敏感肌、过敏、产地、退换等问题，京东服务一站式为用户解决。

京东客服也是同样的“自来卷心态”，不断升级自身服务提高自己的专业素养，让消费者在618购物的过程中买的安心、用的放心、售后省心。相信，这个618，有了全新升级的京东服务合集以及自来卷形态式的京东客服，大家都能买到又好、又省的高品质产品，同时享受到极致的购物体验。

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