近年来,数字化已成为支付行业未来的发展趋势,在这样的时代背景下,B端支付系统的搭建运作成为不可忽视的重要环节。近日,中欧国际工商学院采访了中欧校友、汇付天下董事长兼CEO周晔,汇付天下是中国B端支付的龙头服务商之一,周晔董事长就如何为客户提供周到服务,让支付方式更加高效等方面的问题进行了专业、深入地分析。

在采访中,汇付天下董事长兼CEO周晔谈到,2006年公司成立之初,理念就是要去做“更高效和创新”的支付。汇付天下率先为航空行业定制了一套行业解决方案,从原本的多层级代理销售,解决代理结算问题到航空公司全面电商化,直营销售电子票,背后的SaaS(软件即服务)搭建服务商就是汇付天下,这在当时开创了一个互联网奇迹。

周晔董事长分析认为,将SaaS系统和支付进行结合,会为企业带来更多的增值空间。通过一个数据接口,将支付服务、账户服务、增值服务无缝衔接到SaaS系统当中,这构成了消费者基于各类场景的支付体验。SaaS成了这个支付生态中的增值服务商,是除了原先意义上的发卡机构、清算机构、第三方支付这几个角色以外的第四方,提供了更多数字化、精细化的服务。

不久前,汇付天下自主研发的支付运营与软件开发平台“斗拱”上线,目标就是建立中国支付体系的基础构件(或称之为PaaS),它让普通开发者可开发支付解决方案、让普通运营人员可管理收款和资金流动、让所有角色都可实时获得可分析的数据,汇付天下要创造出更“简单、完整、增长”的支付体验。

当前,汇付天下所提供的服务形式既不是一个接口,也不是一个终端或者一个解决方案,而是一个无缝插入不同SaaS中的开放API(应用程序编程接口),把各种功能插入到各个场景中,这是未来的大趋势。在消费者感受不到的B端,汇付天下这样的支付服务商所做的创新大大提高了行业效率。目前基于SaaS汇付天下的服务扩展到了新零售、餐饮、教育、医疗、跨境电商等各个行业。

最近,跨境电商行业飞速发展,发展跨境业务是汇付天下业务布局的重点之一,公司成为跨境电商背后跨境结算、结汇、处理海关推单的重要服务商。接下来,汇付天下还将继续顺应行业数字化发展趋势,大力推动高效和创新支付方式,让更多客户享有周到、贴心的服务体验。

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