中华寿险多措并举推动“我为群众办实事”落地落实
01中华寿险建设利民便民保险营业网点
中华寿险各分公司积极开展“我为群众办实事”活动，为老年人开设绿色通道及专属服务窗口，并实行一对一的精准服务。中华寿险还充分照顾到老年客户群体在办理业务时可能发生的需求，配备了爱心座椅、老花镜等服务设施，并根据老年人习惯，优化服务流程，简化业务手续，方便老年人办理业务。
中华寿险建设利民便民保险营业网点
同时，各分公司在营业场所设立了利民便民服务点，准备了饮用水、一次性水杯、口罩、免洗手消毒液等用品，为有需求的群众提供便利帮助和服务。
02普及健康保健、金融保险、防范非法集资等知识
中华寿险严格要求各地市公司充当老年人科普宣传员角色，结合实际抓好宣传报道工作，做到全面推广、有效实施。中华寿险北京分公司为照顾老年客户群体对于健康管理知识的需求，特聘请中医医师为客户讲授中医养生知识，普及健康的保养方式。
中华寿险严格要求各地市公司充当老年人科普宣传员角色
中华寿险四川分公司在公司职场办公楼一楼开展金融保险知识宣传活动。旨在进行行业宣传，普及金融保险知识，加强与公众的互动交流，继续做好保险服务延伸。
天津分公司深入天津市河北区望海楼街道周边社区，开展“学法用法护小家防非处非靠大家”防范非法集资宣传活动，活动重点介绍非法集资的概念、危害及防范手段，并向社区居民发放防范非法集资主题宣传资料。
03提供适应老年群体消费习惯的便利服务
老年人是社会人口一个重要组成部分，需要全社会的关心。天津分公司联合社区党群服务中心举办多场“手机课堂”学习活动，指导老年人使用智能手机和常用社交软件。为丰富老年人生活，还邀请专业老师，进行体验式学习，帮助老年人掌握基础手机摄影和相关技巧。新疆分公司特制作老年群体微信使用教程，由喀什中支在当地社区为社区长者进行一对一的讲解。
当前，中华寿险对老年人科普工作十分重视，中华寿险持续推进“我为群众办实事”实践活动，真正做到让老年人老有所为、老有所乐，不断提升老年人的安全感满意度。
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