党的十八届三中全会审议通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》,为金融央企全面深化改革提出了要求、指明了方向。可见快建立健全数据要素市场已成为中国特色社会主义市场经济顶层制度设计和全面深化改革蓝图中一项战略性、前瞻性、基础性和针对性工作,金融央企应当发挥示范性作用,光大银行信用卡也在沿着数字化方向加快转型升级。
数字化转型是金融央企落实深化改革的重要手段。光大银行信用卡以数字孪生和技术为抓手,采取数字化转型“三步走”战略。通过线上潜移、数据赋能、闭环认知三个步骤,实现线上、线下业务的融合,实行数字化营销,构建数字金融生态。有计划、有方向地推动数字化转型。
光大银行信用卡的数字化转型聚焦客户服务、客户管理等关键环节,持续深化“懂你”服务。以科技手段,打造了提供一站式金融服务的“阳光惠生活”APP,构建“金融+生活”的服务体系,全方位护航客户的品质生活。依托先进的数字技术,洞察和分析客户的需求偏好,提供千人前面的精准化服务,满足客户的个性化需求。
与此同时,在风控领域,光大银行信用卡对数字手段的运用也可圈可点。借助大数据技术,光大银行信用卡搭建了覆盖贷前、贷中、贷后的风险管理平台,集中管理与客户相关的风险数据,助力提升风险预警、管控、应对水平。
光大银行信用卡将继续扬帆远航,行稳致远,作为全面深化改革的中坚力量继续发光发热,为经济建设事业保驾护航。
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