尤其是2020年以来，新冠疫情给我国多地百姓的生活带来了严重影响，很多患者更是受到生命的威胁。在新冠疫情发生之后，顺丰和其他快递企业积极承担起了物流运输的重任，充分展现了快递行业在我国经济发展的重要作用。
2020年1月23日年，武汉因为新冠疫情宣布封城之后，顺丰集团创始人王卫当天召集最核心运营团队开会，会议当即决定，先把航线飞起来。1月24日，顺丰航空快速调配2架货机分别从杭州、深圳飞抵武汉，送去了封城后到达武汉的第一批共32吨防疫物资；25日，顺丰为疫情相关物资的运输打开绿色通道；26日，顺丰公益基金捐助2000万元人民币，用于采购急需的医用和保障物资。1月24日至3月底，顺丰航空飞往武汉的货运飞机达260架次，为该市送去了6300吨各类医疗及民生物资，有力支持了当地抗疫。
2021年7月20日，河南省遭遇极端强降雨天气，水害严重，顺丰第一时间组织当地公司开展灾情防御与员工救助工作，同时紧急联络当地政府主管部门以及公益组织，调动顺丰全网应急资源支援抗灾。企业不仅捐款捐物，而且还积极通过顺丰公益基金会向全社会发起公益捐赠活动。为了体现公正透明，顺丰公益基金会还定期对外发布支援河南防汛救灾物资明细，充分展现了该组织的专业水平，赢得了社会的认可。
除了在出现重大社会灾情时积极行动投入一线之外，顺丰还发起了多种形式的公益行动。比较知名的有助学公益“莲花助学”、孤贫患儿公益“顺丰暖心”以及献血公益项目“顺丰公益献血日”等，这些长期性的公益项目都具有较大的社会影响力，为很多受助者送去了实实在在的帮助，取得了良好的社会效益，赢得了广泛认可。
在未来的发展中，顺丰将继续把践行公益作为企业的一项事业来推行，以此来回馈社会，只要社会和百姓需要帮助和支持，顺丰的公益就不会缺席。
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