9月27日,星巴克在中国的第6000店在上海开业。23年间,从1到6000,星巴克以独特的精品咖啡文化以及空间体验进驻全国各大城市。接下来,星巴克将以均每9小时开出一家新门店的速度,达成新增开3000家门店,覆盖中国300个城市的“2025愿景”。这是一个带来无限机遇与挑战的发展之路,宣告星巴克将继续加码中国市场。

正如星巴克在深圳的发展越发滚烫。在这座创新、进取和包容的城市,庞大的消费市场、活跃的消费环境激发了星巴克更多的思考,带来更多元的生活方式。

与城市文化深度融合

打造更多特色门店体验

作为国内头部咖啡品牌,星巴克门店是深圳人喜爱的社交聚会场所之一,遍布商业体、写字楼、车站、医院。星巴克还将华南首家旗舰店、咖啡酒坊、宠物友好、绿色门店一系列特色门店在深圳落地,为人们带来新的服务理念、新的产品体验。

星巴克位于华南地区的首家“绿色门店”——深圳赋安科技大楼店已于今年2月10日正式开业。门店不仅在设计上追求简洁、明快的轻松风格,更将在运营上采取一系列提高能效、鼓励消费者践行绿色生活方式的举措。通过一系列提高门店能效的积极举措,每一家通过认证的绿色门店,相较2019年一家同等大小的普通星巴克门店,每年预计将减少10.57吨的碳排放量、301.7吨的用水量。

持续发力线上运营

让咖啡消费场景更多元

从2018年联合饿了么上线专属外卖“专星送”到2022年在美团上线专属空间服务,开发1971客厅、专星送、“超级门店”等创新产品功能,再到不久前星巴克中国App发布全新版本,星巴克带来了更多强调外送业务、社区社群的尝试与创新。

以啡快™点单服务为例,顾客可以通过星巴克中国App开启,还可以在微信小程序、支付宝、淘宝、口碑、高德地图等多个App台体验“在线点,到店取”的便捷服务。同时,啡快™预约功能让提前点单、到店即拿即享的过程更加灵活,多维度提升顾客体验。

今年是星巴克进入深圳市场的第二十年,在不断地融入和发展的过程中,为深圳人带来不同的咖啡消费体验与生活态度。未来,星巴克又将如何通过培育、打造更多的“咖啡文化”,扩展城市商业生态,我们拭目以待。

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