昨天有读者询问，在克莉丝汀宝善桥店办了卡，发现从中秋开始这家店一直没有面包卖，能不能退卡?

记者董吕平核实报道：

下午两点多，克莉丝汀宝善桥店，门口左右两侧都放了三层货架。右侧货架每层都放了该品牌的产品包装盒，但里面都是空的，货架最下面一层放的是纸箱，里面装的是辅料。左侧货架上也有产品，不过只放了两种不同品类的月饼，价格为238元和188元，共九盒，另外还放了“九朵茉莉”无糖黄芽茶饮料，每瓶单价6.8元。

一位店员说，现在店里只有月饼，全部放在货架上了，就这九盒，“九朵茉莉”无糖黄芽茶倒还有几箱。除了月饼，店里还销售蛋糕。

店员说，店里从中秋之后，面包确实没有进过货，很多人都来问，我们也问经理，经理说，等一等。但具体等到什么时候，经理没有明确答复。

一位阿姨走进店里，拿着一张克莉丝汀的卡，里面有200多元。阿姨说卡是单位发的，很少用，本来想到克莉丝汀店买牛奶，但店里也没有。

阿姨问，面包、牛奶为什么没有?

店员说，我们也急，也问过领导，但领导没有给我们答复。

阿姨又问，那为什么有蛋糕和月饼?

店员说，这些都是9月21日前送的，那会儿也有面包，但卖完了就没有了，“蛋糕现在每天也还是有的，因为下沙那边有蛋糕生产线，面包、牛奶需要从上海进货，但是现在一直没办法进货。”

阿姨问，那卡能不能退?

店员说，不能。

为什么不能退?

店员解释，我们的店都是直营店，货款都是直接打到上海总公司，公司也没通知能退卡。

这两天，很多人来克莉丝汀宝善桥店问什么时候才有牛奶、面包，也有人问能不能退卡。

店员说，很多人都是附近邻居，而且是老顾客，“他们来问，我们也不太好意思，只能说再等一等。”

前台旁一些老顾客留的卡片，有的写着联系方式，有的写着“面包来了别忘了通知我”。

一位阿姨对店员说，如果能退卡，或面包来了，能不能给我打个电话，年纪大了实在走不动。

“面包来了我们肯定会给他们打电话，大部分顾客还是理解的，只要有最新消息肯定会跟顾客说。”

店门口贴了一张9月16日发出的告示：接公司通知，从2022年9月16日起营业时间调整为早上8点到下午6点。可这些天员工都坚持更晚下班。

“本来现在货品少，面包、牛奶好几天前就没有，一些顾客已经不理解了，要是提前下班，万一顾客打电话没人接，岂不是更加不理解?”

除了宝善桥店，克莉丝汀其他门店情况如何?

昨天下午，记者又联系了拱墅区三塘店、钱塘区下沙店、上城区景芳店、采一店、西湖区文新店、萧山区南环店，得到的答复均表示，他们店里只有生日蛋糕和小蛋糕以及“九朵茉莉”无糖黄芽茶饮料，半个月来都没有面包和牛奶。

有些门店还表示，店里只剩下两盒月饼。

什么时候会有面包、牛奶?几家门店均表示，在等通知。

昨天记者联系上海克莉丝汀食品有限公司，多次拨打公司400热线以及官网对外办公电话，一直没人接听。

更多情况我们将继续关注。