记者1月27日从山东省济南市城乡水务局获悉：1月26日，有居民反映济南市历下区红山圣都和舜兴花园小区部分居民出现腹泻等症状。接报后，济南市有关部门立即检测排查。水务部门工作人员告诉记者，这两个小区共用一套供水设施，因该区域自建供水设施疏于管理，导致水质污染。784户居民用水受到影响。应急供水从1月26日至今，已送水超过150立方米。但两个小区有多少居民发生腹泻，具体的数字官方并未给出说明。

事件发生后，济南市委、市政府立即召开专门会议，责成历下区、济南市水务局等部门，迅速采取措施，确保居民生活用水安全。对有腹泻等症状居民积极治疗和安慰，采取临时供水措施保障小区居民基本生活用水，对该区域自建供水设施全部关停，对供水管网全面清洗消毒，组织精干力量加紧施工，力争2—3天为小区接入市政供水。同时，对相关单位和责任人进行调查问责处理。