2020年,我国GDP首超100万亿,全国电子商务交易额达43.8万亿元,网上零售额达117601亿,同比增长了10.9%。近些年,电子商务迅猛发展,电子商务平台层出不穷,以拼多多、云集为代表的社交电商也迅速发展壮大,而到底什么是社交电商模式也被人们反复探讨。
什么是社交电商模式?《2017年中国社交电商和微商行业发展报告》中指出,社交电商行业是基于人际关系网络,利用互联网社交工具,从事商品或服务销售的经营行为,是新型电子商务的重要表现形式之一。从这个定义可以看出,社交电商平台能够获得发展的基础在于对社交关系网络的利用。
如果从实际情况来解释什么是社交电商模式,以社交电商最具代表性的平台拼多多为例,消费者为了能够以更低的价格买到商品,主动参与拼团、砍价、抢红包等游戏,不仅让消费者自身,还让消费者的亲朋好友也加入其中,从而成为平台用户。
靠着国内用户强大而紧密的社交关系网络,通过这种病毒式的扩散,拼多多很快就获得了大量的新用户,从而让其有了进一步发展的流量基础。2020年,拼多多平台活跃用户达到了7亿。
而云集,是继拼多多之后第二个上市的社交电商平台。与拼多多走的路子有些许不同,云集的会员不仅可以享受到平台的各种优惠,分享成交有奖励,还有机会成为店主,通过种草带货获取收益,这也使得更多老会员愿意带动身边的人成为新会员,也有更多局外人愿意成为新会员。就这样,云集在众多会员的助推下迅速崛起,成为了社交电商平台中不容忽视的一股新力量,并于2019年在美国纳斯达克上市。
纵然拼多多和云集有很多不同之处,但是两者依靠社交关系来扩展市场,获取新用户的实质并没有区别。而未来,随着社交媒体的进一步发展,社交电商模式也会有新变化,对于什么是社交电商模式这个问题也会新的答案。
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