大病保险是我国基本医疗保障制度的拓展与延伸,对于需要高额医疗费用的患者,是获得进一步保障的重要途径,也是保险业聚焦民生的重要领域。中华财险怎么样?让我们一起从中华财险的大病保险服务寻求答案。

“大病保险理赔的40万元,真是雪中送炭的救命钱!”在河南省驻马店市新蔡县医保中心的大病保险服务窗口前,段某向中华财险河南分公司工作人员感慨不已。

承办大病保险项目,也被中华财险河南分公司视为“我为群众办实事”的重要落脚点。“我们坚持把学习党史同总结经验、推动工作、解决问题结合起来,用好‘三多三少’工作法,切实把城乡居民大病及大病补充保险这件实事办实、好事办好。”中华财险河南分公司有关负责人告诉《金融时报》记者。三多三少即为:多思考,让群众少跑腿;多简化,让群众少操心;多沟通,让群众少犯难。

以“多简化,让群众少操心”为例,看看中华财险是怎么做的。

患者出院后,报销手续仅有一套,在报销基本医疗费用时,手续原件由医保中心窗口工作人员留存。由于患者在该环节不能确定是否达到大病保险报销标准,因此,大多数患者往往没有留存复印件,后期报销大病保险就需要到医保中心复印相关手续。但是,医保中心档案存量大、页数多,查找、复印往往需要耗费很大的人力物力,花费大量时间。于是,中华财险河南分公司通过积极与医保部门沟通,明确大病保险理赔阶段的报销手续以基本医疗报销结算单为准,从而使患者无需再重复提供手续。

中华财险服务中华35年,始终践行“服务至上、信守承诺、回报社会”的服务宗旨,在大病保险服务中深入落实“我为群众办实事”,所以中华财险怎么样?不难发现,中华财险是一家使群众受益、让政府放心的企业。

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