创立至今，碧橙数字坚持“让品牌更好做 让消费更快乐”的发展理念，保持与平台同频共振。碧橙是一家以客户为中心、以数据为驱动的专业品牌管理公司，同时也是国家商务部电商示范企业、天猫六星服务商以及阿里妈妈六星服务商。目前在天猫、京东之外，实现对拼多多、抖音、有赞、微店等主流电商渠道的全覆盖。

作为阿里认证的“策略中心”和“数据银行”认证服务商，碧橙数字具有较强的客户资源和精细化运营优势，并已形成了ISV（数据驱动）+TEP（整合资源，精细化运营驱动）的服务模式，即以消费者为中心，以数据为驱动，整合资源，精细化运营驱动品牌成长。 碧橙现已打通以数据贯穿始末的全链路电商服务生态体系，覆盖品牌定位、电商运营、数字营销、电商渠道销售、仓储物流支持、电商技术支持、消费者运营等领域，最大程度地保障全链服务。为品牌，特别是国际品牌提供符合中国市场独特性的电商服务，与西门子、林内、巧虎、海昌等全球行业领先企业保持良好合作伙伴关系。

数字化，作为摆在品牌、平台、服务商面前的共同课题，在不同历史时期，有着不同内涵。最早期，是信息化阶段，企业纷纷致力于通过数据的标准化和规范化、数据的打通和整合来实现业务流程管理、客户管理的线上化；如今，是数字化阶段，深挖数据价值，以数据驱动智慧决策，实现业务、产品和服务的优化，是企业普遍的追求所在。

藉由此，今年，天猫平台也做了两个方向重要升级：在FAST体系中强化对于全域会员的深化运营的部分，从可运营的关系总数、关系价值、关系加深效率、用户引力4大层面衡量品牌全域会员运营的效能。这也是经典的FAST理论在全域会员领域的一次落地升级。将之前深入人心的策略人群进一步升级为心智人群，让品牌从全新定义的人群心智角度指导品牌战略。

碧橙数字作为天猫六星服务商与阿里生态重要合作伙伴，在长期的数字化实践中，在新渠道、新打法、新策略上都取得了赋能平台和品牌的合作成果。通过全域数字营销策略、多元人群运营新模型提炼、新品类新货组打造，碧橙驱动品牌持续收获增长成果。

基于长期数字化运营方法论钻研与实践，碧橙数字针对不同发展阶段的品牌有着不同成长建议。对于新品牌，在消费者侧，需更加注重全链消费者运营与资产扩充；在货品侧，需要实现产品格局与动态追踪，关注从获客到资产沉淀全链路变化。

本次研讨会上，《哈佛商业评论》中文版还联合天猫共同颁发了“2021年天猫星级服务商六星五星服务商”、“2021年数字化先锋案例奖以及数字化先锋案例合作伙伴奖”。碧橙数字凭借突出的数字化运营能力与专业靠谱的服务口碑，再度摘得“天猫六星级服务商”桂冠，实现第六次蝉联。同时，凭借领先的数字化服务案例，碧橙问鼎“2021年天猫数字化先锋”。

未来，碧橙数字将持续在人、货、场、支撑能力等方面加强建设，用先进方法论与实践案例，持续推动品牌数字化增长。

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