近日，泰州靖江市法院在诉讼服务中心配备了自助送达一体机，实现跨区域、跨层级自助领取文书。

自助送达一体机可以为当事人提供泰州市内各类文书全域送达服务，承办法官通过办案系统发送文书送达任务，当事人在接听送达询问电话时要求至一体机自助领取文书的，可携带身份证到就近法院的诉讼服务中心，通过身份证验证登录后，签收、打印自己在全市范围内案件的各类送达文书，签收后自动生成送达回执，送达回执自动回传至办案系统，形成跨域领取文书的闭环通道。

自助送达一体机使文书送达工作从“有形、人工、单一”的窗口服务转变为“无形、自助、多元”的智能服务，升级了当事人的诉讼服务体验，切实提高了人民群众的诉讼服务获得感和满意度。(姚 璐)