新平县坚持以人民为中心的发展理念，不断推进医疗保障领域“放管服”改革，把转作风、提效能贯穿于医保工作全过程，切实为广大人民群众提供更加优质高效的医保服务，以优良的作风推进医保事业迈上新台阶。
在新平县总医院北院区医疗保险管理科，新平县医疗保障局副局长李俊仙就患者反映的一些问题正和新平县总医院副院长普志萍进行对接交流，并对慢性病申报、新农合出院报销新政策的执行进行了解。
来自建兴乡的患者家属潘国俊正在二号楼住院部排队等候办理出院手续，虽然排队的人不少，但在收费室工作人员熟练地操作下，只用几分钟就办理好了，不仅让他很好地享受到了医保的优待，也增加了医保业务办理体验感。
在门诊慢特病相关治疗费用跨省直接结算工作中，新平县医疗机构对收费系统进行接口改造，实现了高血压、糖尿病、恶性肿瘤门诊放化疗、尿毒症透析、器官移植术后抗排异治疗5个病种门诊费用跨省异地直接结算，患者只需缴纳个人承担部分，实现了“让信息多跑路，群众少跑腿”的目标，并大力拓宽基本医疗保险药品保障渠道，最大限度满足患者用药需求。
据了解，为更好地满足群众需求，让广大群众享受更加便捷优质的医保服务，新平县不断强化医保业务“掌上办”“指尖办”，推广使用医保电子凭证。截至目前，全县医保电子凭证激活率达68.47%。
同时，新平县还下大力气、下狠功夫整合部门资源，合理优化功能区和窗口设置，着力提升办事效率和水平，有效改善群众办事体验，推动全县医保事业更好、更快发展。
