造成个人信息泄露的原因是多方面的，比如说，个别不良商家为谋取利益泄露用户信息。市民个人信息保护意识淡薄，在使用电脑或手机上网时，点击了引导用户填写姓名、出生日期、电话等程序，泄露了个人信息。此外，在微信朋友圈晒个人证件、使用公共免费WiFi、随意丢弃快递外包装盒等行为也会造成个人信息泄露。
个人信息的安全，关乎个人的安全感、幸福感。因此，市民要提高个人信息保护意识，不要点击来历不明的链接、不要随意点击网上各种测试链接、不要在微信朋友圈晒与身份有关的信息、扔快递盒之前对个人信息进行清除处理等，防止个人信息泄露。有关部门在加快完善网络个人信息安全立法的同时，要进一步加大对非法售卖公民个人信息的惩罚力度，筑牢个人信息保护防线。
