近年来，农行山东省分行不断加强金融消费者权益保护工作，提升服务质量和服务效率，维护经济金融安全。2022年度“金融消费者权益日”活动暨“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动开展以来，该行通过多种方式和渠道，把金融知识送到万千百姓手中。

结合自身特色，农行山东省分行把全省1200余个“金穗惠农通”服务点作为消保金融宣传重要阵地，布放消保金融宣传折页和海报，利用服务点遍布县域的优势，将金融知识宣传推进到乡村市场末梢。结合新冠肺炎疫情防控常态化，该行加强线上宣传，利用微信公众号“消保小课堂”、视频、微视频等，采取网络互动形式实时推送金融知识，以点带面，将金融知识普及辐射到周边村镇和农村人口。

今年以来，该行累计开展线上线下“金穗惠农通”服务点教育宣传活动649次，其中，面向村镇居民361次，村镇老年、残障、少数民族等特殊群体77次，革命老区、民族地区、边远地区、脱贫地区等特定区域52次。先后发放宣传折页5.2万份，发布“金穗惠农通”原创宣教信息64条，实现了金融服务“送上门”“接地气”。