走进山东省嘉祥县为民服务中心大厅，社会主义核心价值观、讲文明树新风、关爱未成年人等倡导文明的宣传标语随处可见，无障碍卫生间、母婴室、办事窗口等指引标识一眼明了，各功能区自助取号机、自助填单台、自助打证机等设备有序运行，各窗口办事指南、服务手册整齐排列。近年来，嘉祥县为民服务中心充分发挥“省级文明单位”模范带头作用，全面提升标准化、规范化服务水平，让文明之花在窗口美丽绽放。

据了解，嘉祥县为民服务中心将志愿服务活动作为推进精神文明建设和践行“我为群众办实事”的重要载体，设置学雷锋志愿服务站和老年人服务专窗，组建30人专职帮办代办志愿服务队伍，身穿红马甲的志愿者主动为群众提供电子证件下载、免费帮办代办、业务咨询解答等志愿服务。今年以来，嘉祥县为民服务中心接待群众34.6万人次，办理各类事项23.5万件。“志愿红”成为窗口一道暖心的风景。(李超　张培龙)