近期突如其来的疫情，让千年狮城按下了“暂停键”。在这场与病毒殊死搏斗的战役中，工行河北省沧州分行团结一致、勠力同心、携手同行，坚持战斗在抗疫一线，提供线上金融服务，全力满足疫情期间信贷需求和民生保障。

全力保障疫情资金划拨。为保障防疫资金拨付的高效、准确，沧州分行5家代理支库迅速启动应急预案，落实人行部署，以高度的责任感和使命感，在关键时刻完成防疫资金拨付。南门里支行是代理国库业务较多的支行，为顺利完成每天3000余笔、2400余万元的工作任务，支行冯行长和王经理已在单位连续吃住7天。冯行长因病晚上需戴呼吸机，王经理疫情之前预约了心脏手术，但为了完成拨付任务，他们克服身体不适等诸多困难，保证财政资金第一时间完成划转，体现了“工行速度”，得到人行和财政部门认可。

全力满足企业信贷需求。面对疫情，沧州分行积极对接企业金融需求，加大对受疫情影响企业的信贷支持力度，提升审

查审批效率，以最优质、最贴心的金融服务践行担当和使命，帮助企业共渡难关。

为完成某大型热力公司贷款发放，省市支行三级联动、加班加点，克服重重困难，打通绿色通道，成功放款2亿元，用实际行动践行了“金融为民”“国之大者”情怀，为企业正常经营注入了“工行力量”，得到企业高管的赞扬和感谢。

全力服务民生按时代发。代发工资业务是银行服务民生的重要业务，为保障疫情期间居民基本生活支付，沧州分行克服代发客户多、任务重的困难，每天都要处理成千上万笔业务。为保证薪酬按时发放到居民手中，沧州分行提前部署，要求有代发任务的支行人员疫情期间顾全大局、坚守岗位。“既要严格遵守防疫规定，也要让企事业单位员工按时拿到工资!”华北石油支行刘行长对代发岗位员工下达了“动员令”，本轮疫情以来支行已为9000余人发放工资。孟村支行刘行长表示“发了工资，大家心里有底了，我们一定要按时代发”，仅用2天就将工资发到了1300人的银行卡上，稳定了民心，让“工商银行就是身边的银行”更加深入人心。

全力帮助客户解决难题。疫情无情，工行有爱。严峻的疫情形势下，网点前台业务受限，沧州分行充分发挥线上平台优势，利用融e联、e办公、手机银行等行内外线上工具，为客户优质服务。车站支行某项目贷款客户3月14日需归还贷款5000余万元，而突如其来的疫情及日益严峻的防控形势，给该笔业务的正常扣缴带来极大困难，如不正常还款将直接影响客户信用和社会形象。为保障客户顺利还款，沧州车站支行迅速行动，制定应急方案，在沧州分行系统支持和线上指导下，实现该笔业务在时限内落地，展示了“工行温度”，获得客户肯定。

全力做好包联志愿服务。疫情面前显担当，在防疫工作人员紧缺的情况下，沧州分行积极响应市委市政府号召，组织员工报名参加包联小区志愿服务活动。目前，该行全辖128名志愿者已投入到17个包联小区开展核酸检测、秩序维护、物资保障等工作中，为疫情防控工作奉献了“工行爱心”。献县支行青年员工主动报名投身小区核酸检测引导工作，员工小张穿着防护服为居民扫码、发试管;东光支行赵行长拿着小喇叭召集核酸检测、维护秩序，员工老李忙着贴一米线;铁东支行高行长拿起喷壶对自助银行进行消杀，保障客户服务环境安全……

沧州东光支行赵行长拿着小喇叭召集核酸检测、维护秩序。

沧州铁东支行高行长为自助银行消杀。