日前,河南省鹤壁市多个区遭受洪涝灾害,给当地群众财产和农业造成巨大损失。中华联合财险对此高度重视、迅速部署,积极应对,全力协助该地区抗灾救灾。同时公司贯彻“主动、迅速、准确、合理”的理赔原则,为群众做好理赔服务工作,发挥保险保障功能。

位于淇县西岗镇的风力发电工程项目,处于此次灾害的重灾区,其公司在中华财险鹤壁中支投保有安装工程险。7月22日,受灾害影响,电力项目场站被洪水包围,站内的所有人员均被官兵救援撤离,撤出后向公司进行了报案。由于整个工程涉及保额巨大,场站内设备金额昂贵,鹤壁中支接到该报案后高度重视,成立专项小组进行跟踪。由于暴雨及洪涝影响,整个西岗镇大部分地区均处于暴雨后的洪水之中,道路堵塞,无法进入。

中华联合财险为群众做好理赔服务工作

面对重重困难,鹤壁中支积极开拓思路,先在前期用无人机对事故现场进行了远程查勘,并在7月30日,场站人员反馈可涉水进入后,由中支总经理冯金垒带队,第一时间前往现场进行查勘。到达场站附近后,中支总经理冯金垒、理赔服务中心经理程坦换上涉水装备,在深及大腿的洪流中,涉水步行3公里,耗时1小时,到达了出险场站,第一时间为客户提供了现场查勘及相关资讯服务。对于中华财险的理赔服务,工程方客户表示了高度认可,项目负责人李经理表示:“从未见过一家公司如此认真负责,在这么危险的环境下,公司领导能够亲自带队为我们进行服务,感到非常满意!”

按照监管部门要求,中华联合财险及时开通绿色通道,做到应赔尽赔、快赔早赔,切实助力恢复生产自救,确保受灾参保客户利益能够得到保障,获得了好评。

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