“我扮演过上百个角色，有表哥表弟、室友、大学同学、哥们兄弟、快递小哥等。下单的人需要什么样的沟通者，我就是那个角色。”

“接得最多的单是替人道歉、代人表白。粗略统计一下，我一年要替那些吵架的情侣说上近3000句‘我想你’，4000句‘对不起’。”

9月5日，秋雨初歇。在安阳市的一个普通小区里，记者见到了郜欣琪。40多岁的中年男子，有些瘦弱，但谈话间语气坚定、温柔。他安静地坐在轮椅上，18岁时的一场车祸导致高位截瘫，他的人生从此改变。

“虽然很少下楼活动，但我对世界的了解和体味到的人生百态，尤其是现在年轻人的想法，可以说比正常人还要多还要深。”郜欣琪边说边递过来一个小本子，上面密密麻麻很多页，写的都是与每一位沟通对象如何对话的草稿。

郜欣琪从事着一份很新鲜的职业：情感代话人。他在淘宝上开了一家店，专门替不方便沟通的两个人传话，或者只是作为倾听者，听人说话。在替人传话前，他会与顾客充分沟通，打好草稿，确保思路一致，表达到位。

“大概在2017年，我发现很多情侣吵架后会把对方从通信录里拉黑无法联系，或是有些话没办法当面与对方很理智地讲清楚，导致误会，产生矛盾。我想线下可以做跑腿生意，那线上是否也可以，给人传传话，就当牵线搭桥了。”郜欣琪聊起初衷。

还记得接到的第一单，是在开店半个月后。帮一个向女友送花的男孩传话。男孩在楼下等女孩，想给她一个惊喜，但又怕女孩家人发现，就委托郜欣琪打个电话。当时女孩在电话那头好奇地说，“现在居然还有这种服务吗?”

虽然最初只是尝试，但郜欣琪的“生意”却越来越多。“每个人都有倔强的时候，内心深处也都有脆弱敏感地带，有些话当面说不出口，希望有个第三方来表达。”郜欣琪说，来店里下单的，以90后为主，80%都是情侣之间的问题，其中被拉黑但又没有把话说清楚的占九成，每个月他都要打出300多通代道歉的电话。“还有送祝福、代唱生日歌的，很多时候也是双方处于争吵或冷战中，就是不愿意自己先低头。”

郜欣琪将传话定价为发短信5元，打电话10或20元。每个月大概能接到1000单，收入5000元左右。由于每个顾客需求不同，他还在网上招募了十几位兼职，每个月发完工资，剩下3000元左右来支撑他和父亲的生活。

“更重要的，是这份职业为我提供了一个融入世界的通道。”坐在阳台上，郜欣琪轻轻望向窗外，“我接触到的，其实都是人们心中最隐秘、最复杂又最真实的情感，你能从那些无法对身边人说出口的话里，感受到这个时代年轻人对待感情的心理状态以及处理问题的方式。”

会替人连续十几天不停道歉;会替人告知分手决定;也会接到倾诉需求。曾有一位男士酒后郁闷，在淘宝上找到郜欣琪，“有些话不知道怎么跟身边的人讲，但就想发发牢骚，你能听一下吗?”

也曾接过长达6个小时的电话，从晚上10点，聊到凌晨4点。顾客让郜欣琪扮演大学同学，希望能通过与他的沟通，让隔壁的女友听到自己的真实想法。“电话开免提，声音很大，每讲到一个新的环节，他都会在旺旺上给我发提纲，让我照着他的思路去讲，还会提醒我多夸夸女生。”电话讲到凌晨4点，郜欣琪听见电话那头女孩的声音，“你赶快休息吧，明天还要上班，天都快亮了。”电话挂断，男孩发来信息说，“谢谢你，让她能有机会平静地听完我的想法。”

“很多年轻人，尤其是在20多岁的年纪，在感情上大多会爱自己胜过爱对方，他们处理问题的方式有时候会让人抱憾终身。”当了几年传话人，作为过来人的郜欣琪，有时候也化身为老大哥，适时多说一句，“如果你站在他的角度上，会怎么想?”权作调解。

“我觉得自己过得挺好的，通过这份职业，我找到了第二次的生命和活着的意义。”由于身体原因，郜欣琪每月仅能下楼一两次，但他并不觉得孤单，“在网上听别人倾诉，对我来说也是一种倾诉。某种程度上，他们带我感受了这个五彩的世界和丰富的人生情感。”(记者 孙静)