市场监管总局今天发布最新数据显示,2021年,市场监管部门进一步整合优化12315工作体系,畅通消费者投诉举报渠道,推动投诉举报业务整体运转和“化学融合”。通过全国12315平台等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,为消费者挽回经济损失55.5亿元。
市场监管总局今天发布最新数据显示,2021年,市场监管部门进一步整合优化12315工作体系,畅通消费者投诉举报渠道,推动投诉举报业务整体运转和“化学融合”。通过全国12315平台等渠道共受理消费者投诉举报咨询2381.2万件,为消费者挽回经济损失55.5亿元。