近日，因深圳疫情形势日渐严峻，全市管控措施持续升级。深圳三大运营商积极响应政府号召，针对用户通信服务需求，推出多项防疫举措，保障各行各业各项工作有序开展。

记者采访获悉，深圳电信在防疫指挥部门、定点医院、封控/管控小区、隔离酒店等，提供业务开通、网络代维和信息化支撑，全面保障深圳市防疫重点系统的通信网络。目前已累计开通慧眼6000余路，主要用于货柜车驿站、作业点、接驳点、加油站、维修点等三点一线场所的监控。跟进落实全市超1500个核酸检测点无线信号的检测和保障，各检测点信号正常。对i深圳等政府重要政务网及千余条政务、卫健客户的重要电路进行保障，当前平台、电路运行均正常。

深圳电信推出电子哨兵提供健康码核验通行服务，快速识别核酸检测、疫苗接种、体温等信息，有效提高防控服务效率，同时为精准流调提供数据支持。通过智能云呼代替人工拨号，支撑全市流调，快速实现核酸检测通知、居家隔离情况调查等疫情防控功能，助力政府部门防疫更高效便捷。

据介绍，有业务办理需求的用户可通过深圳电信微信公众号和电信营业厅APP，足不出户办理业务查询、充值缴费、宽带报装等业务。针对全市有网上授课需求的在校教师，提供宽带免费提速至1000兆服务，保证教师居家授课网络质量。

面对深圳严峻复杂的新冠肺炎疫情防控形势，深圳联通发挥5G、大数据、云计算、人工智能等技术优势，全力保障疫情防控网络通信需求。“7×24小时坚守深圳防疫通信大网，严密组织网络监控和现场巡查，抓好防疫指挥部、定点医院、封控/管控小区、隔离酒店、核酸检测点等重点单位和区域网络保障，确保深圳战疫期间网络畅通。”相关负责人告诉记者。

记者了解到，通过电子哨兵等智能产品，深圳联通为公共交通出行防疫增加一道安全、高效、可靠、便捷的新防线。电子哨兵集人体测温、健康码识别、核酸记录识别等功能于一体，结合大数据和人工智能分析等技术有效提高防控服务效率，保障市民的迅捷出行、健康出行。(涂竞玉)