四月芳菲,春意浓浓。为确保国家一系列减税降费政策快速落实到位,税收宣传月期间,徐州市铜山区税务局在严格落实疫情防控要求的前提下,紧贴纳税人缴费人需求,通过“徐税通”税企智能平台,精心打造“纾困解难”系列云上税宣政策讲解直播小讲堂,宣讲新的组合式税费支持政策和便利服务举措,为纳税人缴费人送上满满的税收政策“干货”,确保纳税人缴费人懂政策、能申报、会操作。自4月1日以来“云直播”小讲堂已吸引了3000多名纳税人缴费人踊跃参与。

“弄不清楚的问题,主播一讲就懂了。疫情之下,税务部门开通直播课堂,政策解读通俗易懂,操作演示一目了然,有不清楚的地方还可以在线互动,实时解答,让我们足不出户掌握政策要点,既便捷又安全。”课后,徐州康腾传动科技发展有限公司财务负责人吴新颖开心地说,税务人员主动送政策、送服务,让企业更有底气安心创业。

直播宣讲前,铜山区税务局充分收集企业涉税需求,并结合企业期盼和关注的重难点政策进行梳理,精心筹划安排,制定出直播宣传方案。同时,为方便纳税人缴费人及时收看直播课程,该局通过税企微信群等渠道多方聚力讲好税收政策,让纳税人足不出户即能享受政策“云直播”。

“我们企业刚刚复工,此次直播课堂很及时、很便民。看了税务人员的直播操作演示后,我在电子税务局办理退税申请,当天退税款就到账了。80万元的真金白银对企业来讲就是雪中送炭,让我们真切感受到暖暖的税惠春风。”徐州凯奇再生资源有限公司财务人员赵焕焕表示,政策的及时雨,为企业注入流动资金活水,大大缓解了企业复工复产后的资金周转压力。

直播中, 铜山区税务局抽选业务骨干担任直播老师,采取“政策解读+案例说明+实务演示”的方式,重点围绕纳税人缴费人普遍关注的增值税留抵退税政策、制造业中小微企业缓缴部分税费政策、“六税两费”优惠政策等内容进行详细解答。为进一步扩大宣传受众面,铜山区税务局将直播课程录制成回放视频,方便纳税人缴费人随时回看学习,对易错易混淆的问题详细掌握。

除了直播外,铜山区税务局还组建6个线上工作专班,及时处理纳税人缴费人线上业务申请,确保政策红利直达快享。

近日,徐州陕鼓工业气体有限公司的财务负责人孙景芬通过“全程帮办”第一时间办理了留抵退税业务。“疫情之下,税务部门‘云’上服务真便捷,办理流程很顺畅,不用提交纸质资料,在家提交申请,审批快,到账更快,600余万元的退税,不但缓解了因疫情影响导致的资金困难,新的项目在复工复产中将变成现实。”孙景芬说。

“税收政策‘云直播’是疫情背景下开展税收宣传的有益尝试,因其‘政策辅导直白、操作演示直观、在线互动直连’,受到纳税人缴费人广泛欢迎。下一步,我们将深度利用税务直播、税企微信群、‘一对一’辅导等方式,不断拓宽税费精细服务范围,推进税费服务智能化升级,创新税费服务个性化措施,推动退税、免税、减税、缓税等一揽子政策落实落地,让纳税人缴费人切切实实感受到优惠政策与便民办税的‘春风’。”铜山区税务局党委书记、局长葛孝军表示。

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