办理房屋过户手续，不找熟人慢不慢?买房咨询相关政策，不找熟人能否取不到“真经”?在郑州市高新区不动产交易和登记中心，找熟人办事这样的老观念要翻片儿了。

从今年6月25日起，该中心正式推出了一项名叫“老黄牛”的服务，为前来办事的市民提供更快捷、更便利的服务。

对于普通市民而言，房屋交易并非生活中的“高频事项”，但是由于群众对办理不动产业务的一些相关政策、办事流程以及办结时限不了解，给了“黄牛党”带来了一定的生存空间。如单件的抵押、二手房过户等业务，如今在高新区不动产登记部门都有着“一小时办结”的办结时效，但一些“黄牛党”却利用了这一效率“贪天功为己功”，称这一效率系自己“托熟人”带来的结果，并向委托人索取费用。

郑州高新区不动产交易和登记中心践行“我为群众办实事”的要求，把孺子牛、拓荒牛、老黄牛的“三牛精神”融入不动产业务工作中，推出了为民办实事的“老黄牛”服务。“我们的‘老黄牛’针对的就是‘黄牛’。我们有‘老黄牛’的服务效率，就没有‘黄牛党’的生存空间了。”该中心有关负责人说。

在高新区不动产交易和登记大厅记者看到，记者看到大厅入口处的醒目位置摆放着带有“老黄牛”标识的服务台及相关的展板，大厅门口还站立着佩戴有“老黄牛”标牌的服务人员。“无论是咨询购房政策、办结效率，或有特殊情况需要绿色通道等服务，都可以找我们的‘老黄牛’。”现场工作人员介绍说。

据了解，在建党一百周年来临之际，该中心除推出“老黄牛”服务外，还陆续推出了“店小二”、“一对一”、“多对一”等专属服务，同时针对老年人的身体和行为特点，推出了如“无码通道”、“爱心专座”、“专席辅导”等老年群众专享的“适老化”的暖心服务。（记者 李运海）