近年来，南通农商银行志愿者服务工作按照上级有关要求，结合“我为群众办实事”系列活动，常态化推动在职员工立足岗位、下沉社区报到服务。采取定期与不定期、集中与分散相结合的方式，分批次灵活多样地开展政策宣传、便民服务、帮困助残等方面的活动，切实为群众办实事、做好事，为基层担急事、解难事。

志愿服务+党建，加大基层党组织活力。成立39支党员志愿服务先锋队，在网点配备老花镜、轮椅、医药箱等必要设施设备，为开展日常服务、集中服务和攻坚服务提供便利条件。组织志愿者利用8小时外空余时间，深入辖内周边社区、街道、敬老院等，主动参加社区治理和义务劳动，引导市民养成文明友善行为习惯。开展春节送戏下乡、民法典知识宣讲、用信知识课堂、金融消费者权益保护宣传活动，通过喜闻乐见的形式丰富群众文化生活。面对突发事件时，特别是抗击疫情紧要关口，迅速组建“金贝”志愿服务先锋队，组织各党支部和广大党员干部主动对接“双报到”，第一时间奔赴共建社区、村委疫情防控一线，积极高效有序做好核酸检测场地布置、物资援助、信息登记、秩序维护、政策宣传等工作，志愿服务社区居民近十万人。

志愿服务+群团建设，形成高效多维合力。不断完善志愿服务体系建设，形成了以党员为先锋，工会、团委为两翼的雁形阵列，促使志愿服务呈现“遍地开花”的发展态势，形成锦上添花的服务效果。动员团员组建突击队，积极参与义务劳动、抗洪抢险等公益活动。发动金融宣讲员，深入田间地头、乡村振兴服务点普及信用知识，助力农村信用体系建设。强化工会关爱帮扶，逢年过节对困难职工、老党员等特殊群体，积极帮助争取救助政策，送上组织的关心和温暖，切实做到“民有所呼，我有所应”。对涌现出来的先进人物和集体，进行事迹展播、评比表彰，积极营造崇德向善的良好氛围，在全行掀起志愿服务的热潮，推动志愿服务活动常态化、机制化、全员化。

志愿服务+实效，提高品牌影响力。树牢奉献精神，努力提升该行“金贝”志愿服务品牌社会影响力。实施系列公益慈善项目，持续开展“一元捐、十元捐”“情系大凉山”“滴水，筑梦扶贫助学工程”“冬衣捐赠”、党员抗疫“特别党费”等各项捐赠活动，五年来，共向外界累计捐赠数百万元。在城区网点建成13家“爱心驿站”，为户外工作者提供遮风避雨温馨港湾。连续十多年将无偿献血作为每年公益活动的必备项目，多人荣获“全国无偿献血奉献奖”。2020年，南通农商银行荣获南通市慈善总会颁发的“南通市慈善捐赠先进单位”称号，2021年，被南通市政府授予“最具爱心捐赠企业”，用实际行动诠释“老百姓身边的银行”的社会责任。